Versicherungsvermittler: Verbraucher vertrauen auf persönliche Beratung
Bei Fragen rund um die Auto-Versicherung verlassen sich Deutschlands Autofahrer auf ihren persönlichen Versicherungsvermittler. Nach einer Studie des FAZ-Instituts für das Versicherungsunternehmen AXA vertrauen knapp 60 Prozent der Befragten dem Experten, fast jeder Zweite wendet sich vor dem Abschluss einer neuen Police an die bisherige KFZ-Versicherung.
Informationsmöglichkeiten über Autoversicherungen gibt es viele. Neben der beliebtesten Informationsquelle, der persönlichen Beratung beim Versicherungsvermittler, recherchieren besonders jüngere Autofahrer unter 30 viel über das Internet. Insgesamt gaben 46 Prozent der befragten Verbraucher an, Versicherungsinformationen online einzuholen.
Dabei bevorzugen in erster Linie Männer diesen Weg der Informationsbeschaffung, Frauen wählen lieber den direkten Kontakt zum Versicherungsexperten oder befragen Freunde und Bekannte (49 Prozent)
